Difusor de Aromas Tendência

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O Difusor de Aromas Tendência crie uma atmosfera trendy, charmosa e moderna. Notas florais e levemente cítricas trazem a refrescância para o seu dia a dia ficar ainda mais agradável. Esta água perfumada concede ao ambiente conforto, bem-estar e um aroma incrível através de suas varetas difusoras. Torne sua casa um ambiente repleto de aconchego.
O que vai na embalagem
Difusor com Aroma 200 ml
1
Especificações técnicas
Acabamento
Alquimia Floral
Quer trocar? É simples!

Seu sorriso e bem-estar é nossa prioridade e maior compromisso.

Quer trocar seus produtos? A gente resolve isso rapidinho e de um jeito bem fácil.

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Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Só não trocamos sua plena satisfação por nada neste mundo! Agora, se você quiser trocar ou devolver um produto, conte com a gente. Desenvolvemos uma Política de Troca e Devolução justamente para facilitar o processo, que objetiva a sua completa satisfação com a compra realizada possibilitando a troca ou devolução do produto comprado. Afinal, nossa prioridade é que você tenha noites de sono tranquilas e muito aconchegantes. Saiba tudo sobre nossa política de trocas e devolução.
As presentes condições são aplicadas a todos os clientes da nossa loja virtual.Pode confiar: todos os detalhes foram visados para garantir sua plena satisfação e segurança. As instruções devem ser seguidas rigorosamente para que a sua solicitação seja atendida.
Importante: o processo de devolução ou troca só será iniciado ao recebermos o produto a ser devolvido ou trocado.

Condições

Devolução de produto por desistência

Aceitaremos a devolução de mercadorias por desistência da compra desde que:
  • A devolução seja feita em até 7 (sete) dias, a partir da data do recebimento da mercadoria. Para contagem do prazo, aplica-se o disposto no Código Civil Brasileiro, excluindo-se o dia do início e incluindo-se o do final.
  • Não haja qualquer indício de uso.
Porém, em virtude do COVID-19, ampliamos todos os nossos prazos de devolução para 60 dias.

Troca de produto por outra mercadoria

Visando a plena satisfação de seus clientes, a ARTEX oferece, também, a troca de produtos sem uso em até 60 (sessenta) dias corridos após o recebimento da compra, sem qualquer custo de postagem.
Exemplo: se você recebeu seu edredom comprado na segunda-feira, inicia-se a contagem do prazo na terça-feira. Se o dia do vencimento cair em dia não útil ou feriado, prorroga-se o prazo para o dia útil imediato.
A ARTEX também possibilita a troca de produtos por outro produto, de igual ou maior valor, em suas lojas físicas de todo o território nacional em até 30 dias após a compra. Onde o cliente deverá seguir as condições comerciais daquela loja em questão.
Aceitaremos a troca de mercadorias desde que:
  • O produto deve estar devidamente embalado, com a caixa em que foi recebido ou uma parecida. Caso não possua uma caixa o correio irá disponibilizar uma gratuitamente, basta apresentar o código que iremos te enviar.
  • Não haja qualquer indício de uso.
  • Deve estar acompanhado da nota fiscal.

Troca de produto por defeito

Caso o consumidor constate algum tipo de defeito de fabricação e não por mau uso, em nossos produtos, que o torne impróprio ou inadequado ao uso ou lhe diminua o valor, terá 90 dias contados a partir da data da compra para efetuar a reclamação.
A ARTEX ao receber o produto, e se constatando o defeito de fabricação, corrigirá o produto e o enviará novamente ao cliente.
Em caso de defeito ou vício do produto a troca não poderá ser efetuada na rede de lojas físicas, e o canal da Central de Atendimento deverá ser acionado para orientações ao procedimento de troca.

Instruções

Instruções para troca e devolução dos produtos

form
1. Entre em contato com a nossa Central de Atendimento preenchendo o formulário escolhendo o assunto "Solicitações", com os dados necessários (veja abaixo).
qrcode
2. Você irá receber um e-mail com um código de envio gratuito pelos correios e instruções de como enviar o produto para a ARTEX.
package
3. Leve o código de envio e o produto embalado até o correio, se precisar de uma nova embalagem o correio te fornecerá uma gratuitamente.
payment
4. Após receber o produto e confirmar que está tudo certo, a ARTEX irá te contatar para saber como você quer ser restituído (receber um voucher ou reembolso).
1- Entre em contato com a nossa equipe pela Central de Atendimento:
Preencha o formulário escolhendo o assunto “Solicitações” e no campo de mensagem insira os seguintes dados:
  • Número e a data do pedido;
  • O nome e o valor do produto devolvido;
  • O motivo da devolução (esta informação é útil para aprimorarmos nossos serviços). A Central de Atendimento informará qual a melhor forma de trocar o produto.
  • Caso tenha pago por boleto bancário, os seus dados bancários (banco, agência, conta corrente, correntista), para que possamos efetuar o depósito.
2- Você irá receber um e-mail com um código de envio gratuito pelos correios e instruções de como enviar o produto para a ARTEX.
3- Imprima e leve o código de envio e o produto embalado até o correio, se precisar de uma nova embalagem o correio te fornecerá uma gratuitamente.
4- Após receber o produto e confirmar que está tudo certo, a ARTEX irá te contatar para saber como você quer ser restituído (receber um voucher ou reembolso).
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Coteminas S.A. CNPJ: 07.663.140/0008-65 Rua Progresso, 150 – Bairro Progresso – Blumenau – SC, CEP 89026-900sitemap

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